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醫(yī)療呼叫中心主要是一個融合了計算機管理功能和電話通信功能兩大集成的患者服務(wù)中心系統(tǒng)。醫(yī)療呼叫中心的應(yīng)用對于提升醫(yī)療整體服務(wù)質(zhì)量，增強醫(yī)院核心競爭力，破解當(dāng)前看病難、看病貴等難題有著重要的意義。......
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