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青銀高速發(fā)生重大車禍 應(yīng)急呼叫迎考突發(fā)事件

發(fā)布時間: 2013/10/04

據(jù)快訊得悉,10月7日國慶長假最后一天,在青銀高速大道的青島方向接近臨淄出口的路段發(fā)生重大車禍?zhǔn)录鴳c長假最后一天,回流返程的態(tài)勢洶涌不斷,午間時分,在青銀高速大道上,號牌為魯A96925的大型長途客車在行進(jìn)當(dāng)中與一輛私家小轎車發(fā)生剮蹭,然后撞擊越過大道的中央護(hù)欄闖入對向的車流道時,不幸與另一輛號牌為A18526的大型載客車碰撞并使其最終翻入高速大道旁的邊溝,直接導(dǎo)致此次交通事故造成逾數(shù)十人死傷。

針對類似事態(tài)發(fā)生的第一情況,聚星源科技研發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)中的應(yīng)急呼叫可以迅速響應(yīng)受難群眾的呼叫需求,系統(tǒng)并發(fā)數(shù)足以支撐龐大的數(shù)據(jù)請求而不會造成網(wǎng)絡(luò)或話務(wù)堵塞,在對接搶險的第一時間內(nèi),依照事態(tài)發(fā)展建立數(shù)據(jù)模型,豐富救災(zāi)指揮決策,并提供實(shí)時短信群發(fā),協(xié)助引導(dǎo)和疏導(dǎo)交通路況,提醒群眾在搶險救災(zāi)的時間內(nèi)道路實(shí)況和轉(zhuǎn)調(diào)路線,節(jié)約調(diào)節(jié)成本和提高事故處理的靈活性。

公共應(yīng)急處理每逢節(jié)假日都需要經(jīng)受突發(fā)事件的考驗(yàn),如何最大化的避免復(fù)雜局面的擴(kuò)散,使事態(tài)趨于穩(wěn)定和妥當(dāng),是公共指揮部門需要多方設(shè)想和不斷完善的所在。聚星源呼叫中心系統(tǒng)無論是選型匹配還是臨場迎考,都全面細(xì)致的顧及到突發(fā)事件多面性,其豐富的拓展功能和自主定制的自建模式,都在設(shè)立之處為公共部門如何打造更為高效、迅捷、周到的應(yīng)急機(jī)制提供了經(jīng)典的案例和扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn),信賴聚星源,讓呼叫中心系統(tǒng)護(hù)航突發(fā)事件,實(shí)現(xiàn)和諧生活!