“96365”呼叫中心和“廣西空港”APP的隆重推出標志著廣西機場集團各項對外業(yè)務正式進入互聯(lián)網大爆炸時代,形成了人工語音和網絡客戶端融合的全媒體傳播格局。同時通過這2項平臺的互聯(lián)互通,運用科技手段搭建為旅客提供更好更便捷的服務平臺,為航空旅客與機場之間架起......
龍騰出行后臺搭建了一個高質量的客服團隊,呼叫中心每天提供24小時英語及普通話服務400熱線,專門負責預約服務跟蹤保障,確保要客服務、禮賓車各服務環(huán)節(jié)順暢,解決各種突發(fā)問題;該團隊每月處理近3萬件的大客戶關于機場貴賓室、禮賓車及要客通服務需求。......
通過全媒體呼叫中心接入公司各個內部系統(tǒng),打造一套一站式客戶服務管理系統(tǒng)。幫助江蘇百靈公司解決國內外接待、禮賓車預定、機場高鐵貴賓室等查詢與預定,提高服務效率,在廣大旅客中樹立良好口碑,擴大市場占有率。......
廣州佳園連鎖酒店隸屬于廣州嶺南國際企業(yè)集團,是其旗下的時尚休閑連鎖酒店,是全國唯一的時尚休閑連鎖酒店,集團總資產86億元,凈資產規(guī)模36.2億元,注冊資本15億元,.........
中國中旅(集團)公司(以下簡稱“中國中旅”)是在中國旅行社總社的基礎上于1990年7月組建的我國大型旅游企業(yè)集團,經營管理旅行社、飯店、旅游汽車、商貿、出版、貨運、勞務.........
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