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12301呼叫中心的主要服務(wù)內(nèi)容包括：旅游咨詢、旅游宣傳推廣、旅游投訴、旅游緊急救援和旅游政策發(fā)布等，后續(xù)還將為游客提供酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、旅游度假預(yù)訂、商旅預(yù)訂、客戶服務(wù)等全方位即時便捷的預(yù)訂服務(wù)，滿足游客不斷增長的旅游需求。......
服務(wù)熱線作為一種便捷的信息溝通方式，已經(jīng)被社會公眾普遍采用。以服務(wù)熱線語音服務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的智能化、多服務(wù)渠道、多媒體的邵陽12328交通服務(wù)新熱線。建立順暢便捷的民情反映與信息服務(wù)渠道，解決交通運輸行業(yè)服務(wù)監(jiān)督號碼不統(tǒng)一，人民群眾投訴舉報、信息咨詢部通暢等問題。......
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