2020国产精品久久久久精品,欧美videosfreeⅹ潮喷tushy,4480yy亚洲成年私人影院
人人做天天爱夜夜爽2020_武松与潘金莲吃奶揉馒头_苍井空啪啪高潮喷水_色偷偷人人澡人人老妇人_日日噜噜噜夜夜爽爽狠狠片
首頁
核心產(chǎn)品
全媒體呼叫中心
在線客服
工單系統(tǒng)
AI人工智能
SAAS云呼叫中心
智能客服助手
智能外呼機器人
智能質(zhì)檢
客服大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
智能視頻客服
SCRM企微管家
智能排班系統(tǒng)
移動客服系統(tǒng)
解決方案
智慧機場解決方案
政府熱線系統(tǒng)方案
公共事業(yè)行業(yè)
地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)
生產(chǎn)制造業(yè)方案
心理援助熱線
12309檢察熱線系統(tǒng)
智能家居客服系統(tǒng)
快消品行業(yè)解決方案
醫(yī)院呼叫中心方案
物流快遞解決方案
成功案例
政府熱線
地產(chǎn)物業(yè)
生產(chǎn)制造業(yè)
機場商旅
金融保險
公共事業(yè)
醫(yī)療教育
運輸物流
電信運營商
電子商務(wù)
新聞資訊
企業(yè)新聞
行業(yè)資訊
關(guān)于我們
聚星源簡介
企業(yè)文化
發(fā)展歷程
服務(wù)運維
合作加盟
聯(lián)系方式
在線申請
400-668-2833
免費試用
呼叫中心
>
成功案例
>
運輸物流
>
廣州城市之星
發(fā)布時間: 2015/08/20
公司介紹
城市之星是國家AAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè),公司創(chuàng)建于1992年, 總部在廣州,服務(wù)產(chǎn)品有城際汽運(普通件、精品件、陸航件)、錢貨直通車、空運一站通、倉儲配送、國際貨運和物流咨詢等。
經(jīng)過多年規(guī)范管理和創(chuàng)新經(jīng)營,公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)遍布全國各級城市,運營網(wǎng)點400多家,自有專用車輛近千臺,貨物日吞吐量6000余噸,客戶群體數(shù)百萬,自有倉庫近百萬平方米,在華南、華東、華中建有大型現(xiàn)代化分揀中心。 城市之星以“厚德載物 行天下”為經(jīng)營理念,一直以客戶為導(dǎo)向,視客戶為事業(yè)發(fā)展的親密伙伴,相互支持,共同成長,用心服務(wù)好每一位客戶!
決策背景
現(xiàn)代物流企業(yè)與以往的物流企業(yè)不同,不僅僅局限于物流中的某一個環(huán)節(jié),而是普遍采用了信息化管理技術(shù),呼叫中心和電子商務(wù)及CRM技術(shù)的運用有效結(jié)合了傳統(tǒng)的物流信息化手段,將遍布在各地的物流中心與客戶連接起來,形成了一個更高效率的物流配送網(wǎng)絡(luò)。針對呼叫中心、電子商務(wù)以及CRM技術(shù)的結(jié)合
物流呼叫中心
系統(tǒng)將對物流基礎(chǔ)信息平臺起到至關(guān)重要的整合作用。
解決方案
城市之星物流呼叫中心將實現(xiàn)全方位的接入與呼出,支持語音、網(wǎng)站、自助客戶端、手機客戶端等多渠道接入。為城市之星物流運輸提供售前的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、派工調(diào)度以及服務(wù)跟蹤及投訴受理等專業(yè)的客戶服務(wù)。專業(yè)的IVR語音導(dǎo)航,客戶可以自助查單、自助下單,節(jié)省了人力成本,提高了工作效率。
實施效果
通過聚星源物流
呼叫中心系統(tǒng)
,客戶可以從客服人員那里實時的獲得關(guān)于定單、運輸、服務(wù)等信息,也可以隨時隨地通過手機、固話、網(wǎng)頁、傳真等多種方式與客服人員取得聯(lián)系,大大縮減了物流的各個的環(huán)節(jié),降低了物流成本。
顧客隨時隨地通過
呼叫中心
電話下單,方便、快捷,提高了客戶滿意度,為廣州城市之星運輸有限公司樹立了良好的口碑,提高城市之星的辦公效率及品牌競爭力,使公司在行業(yè)競爭中搶占先機。
上一篇:
江西藍海物流科技
下一篇:沒有了
核心產(chǎn)品
全媒體呼叫中心
AI人工智能
在線客服系統(tǒng)
工單管理系統(tǒng)
云呼叫中心
智能客服助手
智能外呼機器人
視頻客服系統(tǒng)
SCRM企微管家
解決方案
智慧機場解決方案
政府熱線解決方案
公共事業(yè)解決方案
地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)
快消品解決方案
智能家居解決方案
制造業(yè)解決方案
心理援助熱線系統(tǒng)方案
醫(yī)院呼叫中心方案
物流快遞解決方案
加盟合作
商務(wù)合作
在線申請
聯(lián)系我們
服務(wù)熱線:400-688-2833
售前咨詢:020-38258466
電話總機:020-38258421
QQ:1065077389
商務(wù)合作:sales@focusatr.net
關(guān)注聚星源科技
分支機構(gòu):
深圳
上海
北京
新疆
重慶
鄭州
青海
Copyright 1999 - 2024
全媒體呼叫中心
供應(yīng)商www.dzhjlxj.cn 廣州市聚星源科技有限公司 版權(quán)所有
粵ICP備12032989號-1