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聚星源科技成功中標新貴通客戶服務中心

發(fā)布時間: 2014/01/07

    廣州新貴通網絡科技有限公司是高端商旅出行服務的專業(yè)運營商，整合各種優(yōu)質的服務資源，提供以機場貴賓服務、高鐵貴賓服務、禮賓專車接送服務、機場與高鐵站貴賓資源冠名服務為主體的高端、多元化的服務產品組合，通過行業(yè)領先的信息集成技術以及強大的后臺系統(tǒng)分析能力，為合作企業(yè)定制個性化的增值服務綜合解決方案，助力企業(yè)迅速建立起獨特的服務競爭優(yōu)勢。
    新貴通網絡科技擁有大中華地區(qū)分布最廣、數(shù)量最多的機場與高鐵貴賓休息室服務網絡，因此，大部分客戶服務都分散在各業(yè)務網點，相對來說服務資源分散，為了提高企業(yè)效率、整合全網資源、便于為用戶提供更方便快捷的服務，新貴通網絡科技面向全國進行自建呼叫中心招標，經過多方考察、研究發(fā)現(xiàn)聚星源科技提供的呼叫中心系統(tǒng)解決方案更符合新貴通網絡科技的發(fā)展需求，最終決定采用聚星源科技進行呼叫中心的建設。
    通過我們對新貴通在業(yè)務服務的充分理解，為了便于用戶使用本系統(tǒng)，我們將提供一套“廣州地區(qū)中心接入，集中座席、管理、業(yè)務集中”的呼叫中心解決方案。該方案將本著為企業(yè)節(jié)約投資成本、提供先進的技術和設備的高性價比思想而設計。
    目前項目正在積極上線當中，堅信聚星源的產品以及14年的行業(yè)經驗能在新貴通網絡科技中發(fā)揮巨大的作用，更能使新貴通網絡科技在行業(yè)當中處于領先優(yōu)勢。